Apple a recunoscut că display-ul player-ului multimedia portabil iPod Touch este inferior calitativ celui prezent pe iPhone, deşi au specificaţii identice. Diferenţele sunt evidente la afişarea imaginilor întunecate, lucru observat de către persoanele care au făcut teste comparative iPod Touch – iPhone.
Clienţii nemulţumiţi s-au întors în magazine pentru a clarifica / remedia problema, dar cei din service le-au aplicat o taxă (30$ sau 40$) de “refacere a stocului” (re-stocking), spunând că dispozitivele sunt în regulă.
Apple nu s-a implicat în această situaţie.