UE ordonă Meta să restabilească accesul prin WhatsApp la chatboții AI rivali

Adaugă-ne ca sursă preferată în Google

Urmărește-ne in Discover

Autoritățile de reglementare ale Uniunii Europene au cerut companiei Meta să restabilească accesul la WhatsApp pentru dezvoltatorii concurenți de chatboți bazați pe AI, până la finalizarea investigației antitrust aflate în desfășurare.

Decizia, anunțată marți de Comisia Europeană, vine în contextul temerilor că piața emergentă a asistenților AI ar putea fi afectată ireversibil dacă rivalii Meta nu primesc acces la platformă în timp util.

Sunt invocate riscurile pentru concurență

Executivul european a precizat că recurge la măsuri provizorii pentru a preveni distorsionarea concurenței înainte de încheierea formală a anchetei. Investigația vizează politica Meta privind utilizarea instrumentelor AI pe WhatsApp și suspiciunile că firma ar fi limitat accesul altor companii care doresc să ofere astfel de servicii prin această platformă.

Comisia Europeană, principalul organism de aplicare a regulilor de concurență în UE, susține că există riscul ca Meta să își consolideze poziția pe o piață aflată într-o fază de creștere accelerată, în detrimentul concurenților.

Meta va contesta decizia CE

Meta a reacționat rapid, anunțând că va contesta hotărârea. Compania acuză Bruxelles-ul că favorizează în mod nedrept marile companii tehnologice rivale.

„Comisia Europeană a decis că OpenAI și unele dintre cele mai mari companii din lume își pot desfășura activitatea comercială în mod gratuit prin intermediul produsului WhatsApp Business”, a transmis Meta. Potrivit companiei, măsura reprezintă „o depășire a limitelor de reglementare”, care îi dezavantajează pe clienții europeni care plătesc pentru acces la acest serviciu.

Ancheta vizează termenii comerciali pentru AI pe WhatsApp

Investigația europeană a început anul trecut și are în centru noii termeni și condiții aplicați clienților comerciali ai Meta. Oficialii europeni analizează în ce măsură aceste reguli au blocat firmele terțe de inteligență artificială din a-și oferi propriile soluții de chatboți AI prin intermediul WhatsApp, lăsând utilizatorilor doar opțiunea chatbot-ului dezvoltat de Meta.

În încercarea de a calma autoritățile, compania a propus un sistem prin care rivalii ar fi putut obține acces contra cost. Soluția nu a convins însă Comisia, care avertizase încă din aprilie că ar putea impune restabilirea accesului gratuit.

Teresa Ribera, vicepreședinta executivă a Comisiei Europene, a justificat intervenția rapidă prin dinamica accelerată a pieței de tehnologie: „Pe piețele aflate în continuă evoluție, concurența se poate pierde cu mult înainte de adoptarea unei decizii finale”.

Prin urmare, Bruxelles-ul încearcă să evite cazurile anterioare, atunci când anchetele antitrust împotriva marilor companii de tehnologie au durat ani întregi, fără să limiteze la timp extinderea puterii acestora pe piață.

Sursa: Mediafax