Politica de confidentialitate

Cine suntem

Confidentialitatea datelor tale cu caracter personal este importantă pentru noi. Acest angajament de respectare a confidențialității îți explică ce date cu caracter personal colectează SC TITLURI QUALITY S.R.L de la tine, prin intermediul interacțiunilor noastre și modul în care utilizăm datele respective.

Datele noastre de identificare sunt următoarele: Denumirea companiei: SC TITLURI QUALITY S.R.L. Adresa sediului social: Şoseaua Fabrica de Glucoză nr. 21, parter, sector 2, București; Cod Unic de Înregistrare: RO15797801; Nr. Reg. Comerțului: J40/13439/2003; E-mail: dpo@go4it.ro.

Ce sunt datele cu caracter personal?

„Datele personale” sau “datele cu caracter personal” sunt acele informații unice individuale privind o persoana fizică identificată sau identificabilă („persoana vizata”), referitoare la nume, adresa, cod numeric personal, IP sau număr de telefon, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identității fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale.

De fiecare dată când solicităm datele tale personale o să îți explicăm scopul pentru care ne sunt necesare, unde păstrăm datele tale și cine are acces la acestea. Bineînteles, te informăm că oricand dorești, îți punem la dispoziție informațiile pe care le deținem despre tine și bineînțeles ca le vom șterge dacă ne soliciți acest lucru.

Ce date personale colectam si de ce le colectam?

Colectăm date cu caracter personal pentru a putea răspunde cu succes solicitărilor tale. Furnizezi unele din aceste date direct, de exemplu, atunci când ne scrii un mesaj prin intermediul formularului de contact sau, indirect, date de identificare prin adresa ta IP. Noi nu folosim adresa ta IP pentru a te identifica, dar te informăm ca aceasta este stocată în momentul în care accesezi website-ul nostru – în principal din motive de securitate. Ai dreptul de a solicita ștergerea IP-ului!

În funcție de interacțiunile pe care le ai cu website-ul nostru, datele cu caracter personal pe care le colectăm sunt următoarele:

  • Nume și prenume – pentru identificare;
  • Adresa de email – pentru comunicare;
  • Număr de telefon – pentru comunicare;
  • Mesaj – Camp in care poți expune problema sau întrebarea ta;
  • Orașul de reședința și Județul;
  • Sexul;
  • Categoria de varsta;
  • Domeniul de activitate;
  • Dacă aveți copii și ce varste au copiii;

Datele cu caracter personal solicitate în momentul transmiterii mesajului sunt folosite DOAR pentru a putea lua legatura cu tine și a răspunde cererii tale. Ulterior pot fi solicitate și date prevăzute de codul fiscal pentru facturarea produselor comandate/castigate.

Date transmise involuntar, atunci cand interactionezi cu website-ul nostru:

Adresa IP – Atunci cand vizitezi website-ul nostru, adresa IP este înregistrată. Însă noi NU folosim adresa ta de IP pentru a te identifica sau pentru a fi folosita în alte scopuri.

Sistemul de operare, browserul, activitatea de navigare și alte informații despre modul in care ai interactionat cu website-ul. Putem colecta aceste informații prin folosirea cookies sau a altor tehnologii similare. Pentru detalii te rugam sa consultați și Politica privind fișierele cookies.

Care este temeiul legal pentru prelucrarea acestor date?

Datele pe care ni le oferi voluntar (nume, prenume, telefon, adresa de email) – temeiul legal este diferit:

  • consimtamantul tau. (art. 6 alin. (1) lit a din Regulamentul (UE) 679/2016) pentru activitățile de marketing direct, transmiterea de newsletter, invitații la evenimente, etc
  • demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract sau pentru executarea unui contract (art. 6 alin. (1) lit. b și c din Regulamentul (UE) 679/2016) pentru achiziționarea serviciilor sau produselor noastre.

Folosim datele pentru a-ti emite factura fiscala, daca este cazul.

În privința datelor pe care le colectăm automat prin folosirea cookies sau a altor tehnologii similare, temeiul pentru prelucrare este consimțământul. Odată cu accesarea website-ului, și selectarea opțiunii DA/De acord îți dai în mod valabil consimțământul asupra prelucrării. Pentru detalii vă rugam să consultați și Politica privind fișierele cookies.

Care este scopul colectarii datelor și cum folosim informațiile tale personale?

Poți opta în legătură cu datele pe care le colectăm. Atunci când ți se solicita sa furnizezi date cu caracter personal, ai dreptul sa refuzi. Dacă alegi sa nu furnizezi date care sunt necesare pentru a furniza un serviciu sau pentru a comunica cu noi, exista posibilitatea sa nu poți obține informațiile pe care le dorești (de exemplu prin transmiterea informațiilor poți plasa o comanda pe website).

Numele si prenumele

Cum iti folosim numele și prenumele? De ce?
Contactul cu tine Este necesar ca tu sa ne furnizezi anumite date personale pentru a putea începe comunicarea in vederea incheierii unui contract.
Detectarea si prevenirea fraudelor Pentru a preveni folosirea datelor tale de către alți utilizatori, este necesar sa iti trimitem mailuri pentru a-ti confirma identitatea.
Asistenta client Folosim datele pentru a oferi servicii de relații cu clienții și servicii de asistenta (detalii) fie direct, fie prin call center.
 

Informații despre telefon, laptop sau tabletă și despre cum folosești website-ul

Informațiile pe care ni le dai cand navighezi pe website-ul nostru, inclusiv adresa IP și tipul dispozitivului. Totodata, salvam informatii despre modul in care folosesti website-ul si aplicatia.

Cum folosim informațiile despre telefonul, laptopul sau tableta ta și despre cum folosești website-ul De ce?
Imbunatatim experienta ta pe website, oferindu-ti versiunea cel mai bine adaptata dispozitivului tau. Oferirea celei mai bune experiențe de navigare pe website.
Protejam website-ul Pentru a preveni și a detecta fraudele împotriva ta sau a website-ului nostru. Pentru a putea asigura confidentialitatea datelor.

Nu ești obligat sa ne oferi niciuna din informațiile de mai sus, însă dacă nu faci asta, s-ar putea sa nu ai posibilitatea de a te bucura de deplina experiența de navigare pe website-ul nostru.

Perioada de retentie a datelor.

Stocăm datele cu caracter personal doar pe perioada necesara indeplinirii scopurilor, dar numai pana la momentul in care hotărăști să îți dezactivezi contul de utilizator. In cazul in care ti-am emis o factura, datele tale vor fi stocate timp de 10 ani, conform legii.

Cui transferam date cu caracter personal?

Nu vom dezvălui informațiile tale către terțe părți, pentru a fi utilizate in propriile scopuri de marketing sau comerciale ale acestora, fără consimtamantul tau.

Totuși, este posibil să dezvăluim informațiile tale către următoarele entități:

Furnizori de servicii. Putem dezvălui informațiile tale altor companii care ne furnizeaza servicii și acționează in calitate de persoane imputernicite, cum ar fi companiile care ne ajuta pentru facturare, companiilor care se ocupă de mentenanța website-ului sau care trimit e-mailuri în numele nostru.

Aceste entități sunt selectate cu o grija deosebita pentru a ne asigura ca îndeplinesc cerințele specifice in materie de protectie a datelor cu caracter personal. Aceste entități au o capacitate limitata de a utiliza informațiile tale în alte scopuri decat cel de a ne furniza servicii;

Informațiile oferite de tine, ce conțin date de identificare pot fi folosite in comunicari comerciale sau răspunsuri la solicitările trimise de tine, iar în cazul unor solicitări legitime, vor fi transmise către autoritățile statului sau altor parti cu consimțământul sau la instrucțiunile tale.

In afara dezvaluirilor descrise in prezenta Politica de confidentialitate, este posibil sa transmitem informații tertilor carora consimți sau soliciți sa efectuăm o asemenea dezvăluire.

Ce drepturi ai ca persoana vizata?

Protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal este un drept fundamental. Articolul 8 alineatul (1) din Carta drepturilor fundamentale a Uniunii Europene („carta”) și articolul 16 alinea­tul (1) din Tratatul privind funcționarea Uniunii Europene (TFUE) prevăd dreptul oricărei persoane la protecția datelor cu caracter personal.

Drepturile persoanelor vizate privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulatie a acestor date: dreptul la informare și acces; dreptul de intervenție asupra datelor; dreptul la rectificare; dreptul la ștergerea datelor; dreptul la restrictionarea prelucrării; dreptul la portabilitatea datelor; dreptul de opoziție și procesul decizional individual automatizat, inclusiv crearea de profiluri; dreptul de a depune o plangere în fața autorității de supraveghere (www.dataprotection.ro).

Contact

Dacă ai nevoie de orice informații legate de website-ul, produsele sau serviciile SC TITLURI QUALITY S.R.L ne poți contacta la adresa de e-mail: dpo@go4it.ro

Daca:

– vrei sa afli mai multe detalii despre informațiile din aceasta pagina,

– vrei sa nu mai folosim informațiile pe care le avem despre tine,

– vrei sa iti exerciti oricare din drepturile enumerate mai sus,

– sau daca ai o plangere la adresa noastra.

Te rugam sa ne scrii la adresa de email dpo@go4it.ro sau la numărul de telefon de mai sus.