Ce fură turiștii din hoteluri: de la prosoape și telecomenzi, până la televizoare și topoare

Adaugă-ne ca sursă preferată în Google

Urmărește-ne in Discover

Prosoapele, umerașele și vesela rămân în topul preferințelor când vine vorba de obiecte sustrase din camerele de hotel, însă proprietarii se confruntă și cu furturi bizare, de la televizoare și uscătoare de păr până la un topor de lemne. Un sondaj realizat de platforma Travelminit arată că nerespectarea regulilor interne și escaladarea costurilor reprezintă principalele provocări ale sezonului estival 2026, transmite Mediafax.

Nerespectarea orelor de check-in și check-out este cea mai frecventă abatere raportată de hotelieri, peste o treime dintre aceștia afirmând că turiștii încearcă constant să negocieze programul de sosire și plecare. Fumatul în spații nepermise, tulburarea liniștii și declararea unui număr eronat de oaspeți completează lista problemelor. Doar 27,8% dintre proprietari susțin că nu au avut niciodată cazuri de turiști nedeclarați, fenomenul vizând cel mai des copiii, dar și adulții aduși suplimentar.

Printre cele mai absurde solicitări se numără pretenția de cazare la ora 07:00 dimineața, definirea zilei hoteliere drept 24 de ore fixe de la sosire, încercarea de a caza 16 persoane într-un spațiu de patru locuri sau cererile de prelungire gratuită a sejurului. De asemenea, introducerea alimentelor și băuturilor din exterior în camere este o practică extrem de răspândită, confirmată de aproape trei sferturi dintre proprietari, ceea ce atrage costuri mari de curățenie și riscul apariției insectelor.

Provocările financiare ale sezonului estival

Pe lângă prosoape, umerașele și veselă, administratorii au reclamat dispariția unor bunuri surprinzătoare, precum telecomenzi, televizoare, cuverturi, perne, tablouri, vaze, cratițe, cuțite și chiar un topor. Într-un caz extrem, un proprietar a descoperit că dozatoarele de gel de duș și săpun au fost smulse din perete și golite înainte de plecarea clienților. În acest context, peste un sfert dintre hotelieri au solicitat despăgubiri în ultimul an pentru lenjerii distruse, pereți pătați sau obiecte sparte.

Dincolo de comportamentul problematic al turiștilor, cea mai mare presiune asupra industriei în vara anului 2026 rămâne creșterea costurilor operaționale, indicată de 44,4% dintre hotelieri. Proprietarii din domeniu au mai menționat printre dificultăți exigențele tot mai ridicate ale clienților, concurența acerbă de pe piață și gestionarea personalului în raport cu publicul.