Una dintre aplicaţiile preinstalate pe telefoanele Samsung, descoperită trimiţând datele utilizatorilor unei companii chinezeşti

Problemele pentru Samsung au apărut după ce o investigaţie a arătat că funcţia de curăţare a spaţiului de stocare de fişiere nedorite este implementată cu ajutorul unui software furnizat de o companie din China cu reputaţie dubioasă, Qihoo 360, cunoscută pentru practicile abuzive de colectare a datelor despre utilizatori, cu scopul vânzării acestora către companii de publicitate.

În mod predictibil, vestea nu a fost bine primită de comunitatea Android, iar clarificările oferite de Samsung, cum că întreg procesul de scanare şi înlăturare a fişierelor junk este gestionat pe dispozitiv iar pe serverele Qihoo sunt încărcate doar informaţii generice, nu a mulţumit pe toată lumea.

Pentru a elimina orice îndoieli rămase, Samsung a mers mai departe creând o actualizare de Android 10 care înlătură software-ul furnizat de Qihoo 360 de pe dispozitivele utilizatorilor, chiar dacă asta înseamnă şi dispariţia funcţiei respective din aplicaţia Device Care.

Este de aşteptat ca Samsung să reintroducă funcţia de curăţare a fişierelor redundante cu o actualizare viitoare a aplicaţiei Device Care, folosind software dezvoltat de inginerii companiei sau comandat de la alt furnizor cu reputaţie ceva mai bună.