Airbnb extinde ofertele și lansează transferuri private cu mașina în peste 125 de orașe

Airbnb își diversifică serviciile dincolo de cazare, anunțând marți lansarea unei noi categorii dedicate transferurilor private cu mașina, disponibile în peste 125 de orașe din întreaga lume. Inițiativa face parte din strategia companiei de a transforma platforma într-un ecosistem complet pentru călători, potrivit TechCrunch.

Pentru noul serviciu, Airbnb colaborează cu Welcome Pickups, un furnizor specializat în transferuri private, care operează deja în destinații populare precum Paris, Bali și Mexico City. Clienții pot rezerva direct transferul din aplicația Airbnb, după confirmarea cazării într-un oraș eligibil, transmite Mediafax.

Compania a testat anterior serviciul printr-un program pilot derulat în Europa și Asia, la care au participat „mii de oaspeți”. Airbnb afirmă că testele s-au încheiat cu o evaluare medie de 4,96 din 5, semn al unui nivel ridicat de satisfacție.

Noile transferuri pot fi gestionate integral din secțiunea „Trips” a aplicației, unde utilizatorii pot modifica sau confirma detaliile călătoriei fără a apela la servicii externe. „Airbnb își propune să îmbunătățească întreaga experiență a oaspeților, iar colaborarea cu Welcome Pickups extinde confortul călătoriei încă din momentul sosirii”, a declarat Dave Stephenson, director comercial al companiei.

Airbnb a precizat că serviciul va fi extins progresiv în alte orașe din întreaga lume până la finalul anului.

Această lansare continuă direcția începută vara trecută, când compania a introdus categoria „Services”, prin care utilizatorii pot rezerva servicii la destinație – de la bucătari și fotografi la masaje, tratamente spa sau machiaj profesional. În noiembrie, Airbnb a anunțat și un parteneriat cu Instacart, care le permite oaspeților din anumite orașe americane să comande alimente înainte sau în timpul sejurului.

Prin integrarea transportului, platforma se apropie de un model „full stack”, menit să acopere toate etapele unei călătorii, de la sosire și cazare până la servicii zilnice. Într-o declarație recentă, CEO-ul Brian Chesky a spus că Airbnb vizează să devină relevantă pentru utilizatori „indiferent de tipul de cazare sau experiență aleasă”.