WhatsApp lansează o etichetă dedicată parteneriatelor plătite pentru administratorii de Canale, atât pe Android, cât și pe iPhone. Noua funcție are rolul de a indica în mod clar când o postare face parte dintr-o colaborare comercială.
Platformele sociale sunt obligate în numeroase state să ofere utilizatorilor posibilitatea de a semnala conținutul sponsorizat. Atât în Statele Unite, cât și în Uniunea Europeană, creatorii de conținut trebuie să informeze publicul atunci când publică materiale realizate în baza unor acorduri comerciale.
De exemplu, Regulamentul european privind serviciile digitale (Digital Services Act) prevede că platformele trebuie să pună la dispoziția creatorilor instrumente pentru declararea conținutului comercial. La începutul acestui an, și platforma X a introdus o etichetă similară pentru parteneriatele plătite.
Până acum, administratorii Canalelor WhatsApp puteau menționa manual că o postare este sponsorizată, fără să existe o funcție oficială pentru acest lucru.
Odată cu noile versiuni ale aplicației pentru Android și iOS, WhatsApp introduce opțiunea „Add paid partnership”, care permite marcarea unei actualizări drept rezultat al unei colaborări cu un brand.
Administratorii trebuie să apese și să mențină apăsată actualizarea publicată. În meniul contextual apare noua opțiune pentru adăugarea etichetei de parteneriat plătit.
După aplicarea acesteia, eticheta nu mai poate fi eliminată din respectiva postare.
Eticheta este afișată direct pe actualizarea publicată, astfel încât urmăritorii pot identifica imediat faptul că materialul are caracter comercial.
Funcția este disponibilă pe Android, iPhone, versiunea web și aplicațiile pentru desktop, iar afișarea este identică pe toate platformele.
Canalele WhatsApp pot ajunge la un număr foarte mare de utilizatori. În lipsa unei marcări clare, recomandările publicate de administratori pot fi percepute drept opinii personale, chiar dacă fac parte dintr-o campanie publicitară.
Noua etichetă elimină această ambiguitate și oferă un plus de transparență în relația dintre creatorii de conținut și public.
În multe jurisdicții, conținutul sponsorizat care nu este declarat corespunzător poate fi considerat publicitate înșelătoare.
Pe lângă eventualele sancțiuni sau amenzi, administratorii riscă și pierderea încrederii urmăritorilor, care se așteaptă ca recomandările publicate să reflecte opinii autentice și nu interese comerciale ascunse.