Cărucioare inteligente la un mare retailer din România: sistemul Smart Cart este testat în Drumul Taberei

Adaugă-ne ca sursă preferată în Google

Urmărește-ne in Discover

Auchan România testează un sistem de cărucioare inteligente în hipermarketul din Drumul Taberei, printr-un proiect-pilot denumit Smart Cart, destinat simplificării și accelerării procesului de cumpărături. Noul serviciu este disponibil momentan doar pentru membrii MyCLUB Auchan care au acumulat cel puțin 1.000 de puncte de fidelitate, transmite publicația Economica.

Dispozitivul transformă cărucioarele standard în unități digitale prin atașarea unei tablete într-un suport dedicat, iar deblocarea ecranului se face prin scanarea cardului de fidelitate. Sistemul poate digitaliza o listă de cumpărături scrisă de mână și afișează catalogul promoțional al magazinului. Cumpărătorii scanează fiecare articol înainte de a-l introduce în cărucior și monitorizează în timp real inventarul și totalul de plată, cu opțiunea de a șterge rapid produsele pe care decid să le returneze la raft.

La final, clienții generează un cod pe ecran și finalizează tranzacția prin numerar, card sau tichete pe un culoar dedicat serviciilor Scan&Go și Smart Cart, unde primesc prioritate și produse promoționale precum apă, cafea sau dulciuri. Flota dedicată acestui test include 24 de tablete transferabile și 90 de cărucioare prevăzute cu suport.

Proiectul reflectă viziunea companiei privind viitorul comerțului cu amănuntul, a explicat Raluca Mindirigiu, Director Marketing și Relații Client în cadrul Auchan România. Aceasta a precizat că noul concept reprezintă „felul în care vrem să înțelegem, prin ochii clienților noștri, cum poate arăta experiența de cumpărături de mâine”, iar retailerul urmărește un parcurs digital mai confortabil și rapid.

Inițiativa întregește sistemele existente de încasare, care cuprind casele asistate, casele self-checkout și aplicația Scan&Go lansată pe smartphone în 2022. Serviciul pe telefon a consemnat în 2025 o creștere a veniturilor de 35% comparativ cu 2024, în timp ce numărul de tranzacții a urcat cu peste 20%, cu o medie de 21 de articole per coș.

La 20 de ani de la debutul pe piața locală, Auchan România operează peste 500 de magazine de diferite formate, alături de platforma online.