Comisia Europeană declanșează o investigație oficială împotriva platformei Booking.com pentru reclame netransparente și listări false

Adaugă-ne ca sursă preferată în Google

Urmărește-ne in Discover

Autoritățile europene au deschis miercuri o investigație oficială împotriva Booking.com, pentru a examina modul în care platforma combate listările frauduloase, reclamele plătite și riscurile de securitate pentru utilizatori, conform normelor prevăzute de Regulamentul privind serviciile digitale (DSA), transmite agenția Mediafax.

Executivul comunitar verifică dacă gigantul din domeniul rezervărilor a evaluat și a limitat eficient pericolele la adresa consumatorilor. Ancheta se concentrează în principal pe anunțurile înșelătoare, unde sunt vizate în mod expres „proprietățile care nu există”, uzurparea de identitate și spațiile de cazare care încalcă reglementările legale în vigoare.

Totodată, oficialii de la Bruxelles analizează mecanismele prin care sunt securizate datele personale și detaliile rezervărilor atunci când ajung la hotelieri, pentru a preveni atacurile de phishing prin care utilizatorii sunt manipulați să trimită bani sau informații confidențiale. Un alt palier privește transparența algoritmilor de căutare: Comisia verifică dacă oaspeții sunt avertizați explicit atunci când anumite unități apar în top doar pentru că au achitat un comision mai mare, deoarece aceste poziționări constituie de fapt reclame.

Reprezentanții europeni au subliniat că inițierea acestei proceduri „nu înseamnă că încălcarea legislației a fost deja dovedită”, iar demersul urmărește doar să clarifice dacă măsurile interne ale companiei respectă standardele impuse marilor platforme online.