Helen Chiang, numită în iulie 2026 în funcția de director operațional al Xbox, a părăsit Microsoft pe 23 octombrie, după 21 de ani petrecuți în companie. Plecarea a fost anunțată de Asha Sharma, șefa Xbox, într-un mesaj intern adresat angajaților.
Motivele deciziei nu au fost făcute publice, iar Microsoft nu a anunțat cine îi va lua locul.
Chiang a fost prima persoană care a ocupat funcția de chief operating officer (COO) în istoria Xbox. Numirea sa din iulie făcea parte din planul Asha Sharma de reorganizare a diviziei de gaming, care urmărea să aducă sub aceeași coordonare activitățile legate de jocuri, hardware, platformă și servicii.
În mesajul transmis echipei pe 23 octombrie, Sharma i-a mulțumit pentru activitatea desfășurată în cadrul Microsoft și i-a urat succes în continuare. Responsabilitățile sale vor fi preluate temporar de alți lideri Xbox, până când compania va decide cum va organiza conducerea operațională.
Microsoft nu a oferit explicații suplimentare. Kari Perez, vicepreședinte al departamentului de comunicare Xbox, a declarat pentru The Verge că firma nu comentează situațiile individuale care țin de personal.
Plecarea lui Chiang vine într-o perioadă dificilă pentru divizia de gaming. În iulie, Sharma a anunțat reduceri de aproximativ 3.200 de posturi în cadrul Xbox, parte a unui val mai amplu de concedieri care a afectat circa 4.800 de angajați Microsoft.
La momentul respectiv, șefa Xbox a descris situația financiară a diviziei drept nesatisfăcătoare și a atras atenția asupra marjelor de profit, pe care le-a prezentat ca fiind de trei până la zece ori mai mici decât cele ale unor platforme și publisheri comparabili.
Reorganizarea a inclus și scoaterea la vânzare a patru studiouri interne. Compulsion Games și Double Fine Productions au revenit în proprietatea independentă a fondatorilor, în timp ce Ninja Theory și Undead Labs au ajuns la cumpărători ale căror nume nu au fost dezvăluite de Microsoft. Compania a precizat că următoarele jocuri din seriile Senua și State of Decay vor continua să fie dezvoltate și vor apărea conform planului.
Helen Chiang a avut mai multe roluri importante în cadrul companiei. A contribuit la dezvoltarea Xbox Live, apoi a preluat conducerea Mojang Studios, studioul din spatele Minecraft. În 2018 a devenit șefa studioului, iar în 2020 a primit și funcția de vicepreședinte corporativ al francizei Minecraft.
În perioada în care a condus Mojang, au fost lansate Minecraft Dungeons și Minecraft Legends, iar jocul original a ajuns pe mai multe dispozitive. Ulterior, Chiang a trecut la conducerea operațiunilor și strategiei pentru studiourile de jocuri deținute de Microsoft.
Plecarea sa este o nouă schimbare importantă în conducerea Xbox în 2026. În februarie, Phil Spencer s-a retras din funcția de șef al Microsoft Gaming, după 38 de ani în companie, iar președinta Xbox, Sarah Bond, a părăsit la rândul său organizația. Asha Sharma a preluat conducerea diviziei, iar în iulie a anunțat și retragerea lui Dave McCarthy, unul dintre executivii cu vechime în echipa Xbox.