Zotac, acuzată că a anulat comenzi pentru RTX 50 pentru a scumpi produsele

Zotac se află în centrul unei controverse după ce mai mulți clienți au reclamat că producătorul a anulat comenzi pentru plăci video RTX 50.

Problema ar fi că, ulterior, a relistat aceleași modele, dar la prețuri considerabil mai mari. Situația a stârnit reacții negative în comunitatea de gaming și hardware, mai ales pe Reddit.

Zotac – Comenzi anulate din cauza unor „erori de sistem”

Potrivit relatărilor utilizatorilor, comenzile pentru plăci video din seria RTX 50 au fost inițial acceptate fără probleme.

Ulterior, însă, clienții au primit emailuri prin care erau informați că achizițiile au fost anulate din cauza unor presupuse „erori de sistem”. Zotac a promis rambursarea integrală a sumelor și le-a transmis clienților că pot reface comenzile după remedierea problemei.

Aceleași plăci, prețuri mult mai mari

La scurt timp după anularea comenzilor, plăcile video Zotac din seria RTX 50 au reapărut la vânzare, însă la prețuri semnificativ mai ridicate.

Conform rapoartelor, unele modele RTX 5090 au crescut cu câteva sute de dolari, de la aproximativ 2.299 de dolari până la aproape 2.999 de dolari. Și RTX 5080 ar fi înregistrat o scumpire de circa 250 de dolari.

Magazinul Zotac, temporar indisponibil

Pentru a complica și mai mult situația, magazinul online Zotac este în prezent în mentenanță, fără un termen clar pentru revenire.

Compania nu a oferit încă un punct de vedere oficial legat de acuzațiile apărute.

Un scenariu deja cunoscut

Cazul amintește de un incident destul de recent. Mai exact, acela în care Corsair a fost criticată pentru anularea unor comenzi de memorii DDR5, urmate de relistări la prețuri mai mari. În acel caz, compania a încercat să atenueze situația oferind clienților cupoane de reducere.

Rămâne de văzut cum va răspunde Zotac presiunii publice și dacă va lua măsuri pentru a-și recâștiga încrederea clienților. Pentru moment, nemulțumirea comunității continuă să crească.