Meta traversează una dintre cele mai complicate perioade din istoria sa recentă. Compania care controlează Facebook, Instagram și WhatsApp este vizată de critici privind protecția datelor și siguranța minorilor, iar fondatorul Mark Zuckerberg se confruntă cu un nivel ridicat de neîncredere publică. În același timp, rezultatele financiare continuă să crească, iar produsele bazate pe inteligență artificială atrag milioane de utilizatori.
Potrivit BBC, veniturile Meta au ajuns la 60,8 miliarde de dolari în al doilea trimestru din 2026, în creștere cu 28% față de perioada similară a anului precedent. Compania a raportat un profit de 15,9 miliarde de dolari, confirmând capacitatea platformelor sale de a genera încasări consistente din publicitate, în pofida controverselor.
Imaginea publică a companiei rămâne însă vulnerabilă. Un sondaj realizat în 2025 de Pew Research Center arată că două treimi dintre americani au o opinie nefavorabilă despre Mark Zuckerberg. În paralel, Meta este implicată în mai multe acțiuni în justiție, fiind acuzată că unele funcții ale platformelor sale ar fi fost concepute pentru a încuraja utilizarea excesivă în rândul copiilor și adolescenților.
În 2026, compania a acceptat să plătească 18 miliarde de dolari pentru soluționarea unui proces intentat de 48 de state americane, Districtul Columbia și trei teritorii ale SUA. Dosarul viza efectele rețelelor sociale asupra sănătății mintale a tinerilor. Acordul include și introducerea unor măsuri suplimentare de protecție pentru utilizatorii minori, fără ca Meta să își recunoască vinovăția.
Controversele nu par să fi redus însă popularitatea serviciilor companiei. Numărul utilizatorilor aplicațiilor Meta a crescut comparativ cu anul anterior. Specialiștii explică această situație prin utilitatea pe care Facebook, Instagram și WhatsApp o au în comunicarea zilnică. Mulți oameni continuă să folosească platformele chiar dacă manifestă rezerve față de compania care le administrează.
Mark Zuckerberg încearcă să reducă dependența Meta de rețelele sociale și de publicitatea digitală, direcționând investiții substanțiale către inteligența artificială și dispozitivele inteligente. Unul dintre cele mai recente produse este Muse, un asistent AI capabil să îndeplinească sarcini complexe pentru utilizatori, de la realizarea cumpărăturilor până la administrarea unor activități personale.
În prima lună de la lansare, aplicația Muse a depășit cinci milioane de descărcări și a ajuns la peste trei milioane de utilizatori activi săptămânal. Performanța indică un interes ridicat pentru asistenții digitali care pot prelua sarcini cotidiene, dar aduce în prim-plan și problema confidențialității.
Pentru a funcționa eficient, Muse are nevoie de acces la informații personale, printre care e-mailuri, istoricul cumpărăturilor și date financiare. Tocmai această dependență de informații sensibile ar putea reprezenta cel mai important obstacol în extinderea serviciului.
Veniturile consistente din publicitate îi permit companiei Meta să finanțeze proiecte costisitoare și să experimenteze cu tehnologii noi. Totuși, succesul comercial al produselor bazate pe inteligență artificială va depinde nu doar de performanțele tehnice, ci și de disponibilitatea publicului de a acorda companiei acces la un volum tot mai mare de date personale.
Astfel, deși Meta continuă să obțină venituri și profituri de ordinul miliardelor de dolari, principala provocare rămâne recâștigarea încrederii utilizatorilor. Compania trebuie să demonstreze că poate dezvolta produse inovatoare fără a transforma datele personale și siguranța minorilor în costuri secundare ale expansiunii tehnologice.
Sursa: Mediafax