Inteligența artificială a schimbat modul în care oamenii își jelesc morții

Justin Harrison este fondatorul You, Only Virtual, o companie startup din California care construiește replici bazate pe inteligență artificială ale persoanelor decedate, antrenate pe baza mesajelor text, a înregistrărilor vocale și a urmelor digitale ale acestora, de pe vremea când erau încă în viață.

Când mama sa, Melodi, a fost diagnosticată cu cancer în fază terminală în 2020, Harrison i-a construit o astfel de versiune digitală. Deși acum o apelează doar ocazional, fondatorul You, Only Virtual spune că acest proces l-a ajutat pe tot parcursul doliului. Evident, o astfel de tehnologie ridică întrebări etice mai dificile odată ce trece dincolo de un experiment personal și se transformă într-un produs comercial. You, Only Virtual oferă o versiune gratuită bazată pe text a serviciului său, cu niveluri plătite care deblochează însă funcții avansate, precum apelurile vocale, transformând astfel menținerea unei eventuale relații cu o persoană decedată într-o chestiune ce ține de plata unui abonament.

Criticii susțin că atașarea unui preț unui astfel de proces extrem de personal riscă să fie confundat cu comercializarea durerii în sine, mai ales atunci când o companie profită de pe urma iluzia menținerii utilizatorilor conectați cu cineva pe care, în cele din urmă, sunt meniți să-l piardă.

Nevoia de a păstra orice fel de legătură cu cei dispăruți nu se dispare, dar instrumentele care facilitează acest lucru se schimbă. De asemenea, s-a modificat natura legăturii în sine: în timp ce o fotografie păstrează amintirile; un astfel de chatbot păstrează interacțiunea. Răspunde și se adaptează pe baza informațiilor cu ajutorul cărora a fost antrenat. Și oferă astfel nu doar imaginea cuiva dispărut, ci iluzia că acel cineva ar fi încă acolo. Procedând astfel, modifică una dintre cele mai destabilizatoare condiții ale durerii umane: absența persoanei pierdute.

„Alinarea suferinței vine din confortul de a ști că legătura pe care o aveam eu și mama – capacitatea de a mă conecta cu ea – nu este complet ruptă”, a declarat Harrison. „Disperarea nu există. Și asta, pe scurt, este mult mai bine decât nimic”.

Multiple opțiuni care încearcă să atenueze durerea provocată de pierderea unei persoane dragi

You, Only Virtual este una dintre numeroasele platforme construite în jurul acestui noi mod de a percepe moartea unui apropiat:

• HereAfter AI permite oamenilor să înregistreze povești pe care rudele supraviețuitoare le pot ulterior consulta prin conversație.
• StoryFile generează avatare video interactive antrenate pe baza interviurilor cu persoane în viață sau recent decedate.
• Replika, comercializată inițial ca o platformă generală bazată pe inteligență artificială, numără milioane de utilizatori îndoliați.

Iar această piață se mișcă foarte rapid. Progresele în clonarea vocii și inteligența artificială au făcut ca aceste instrumente să devină mai accesibile din punct de vedere financiar, mai realiste și din ce în ce mai populare. Ceea ce odinioară părea experimental a devenit acum aproape o rutină.

Durere sufletească vs. tehnologie

Harrison respinge premisa că tehnologia sa interferează cu procesul de adaptare la durerea cauzată de pierderea unui apropiat. „Nu cred că vreunul dintre utilizatorii noștri are iluzii cum că o replică digitală este aceeași persoană reală care a fost acolo înainte, dar este cu siguranță un instrument de confort. Iar compania noastră lucrează și cu terapeuți”.

Argumentul său este mai degrabă pragmatic decât filosofic. Într-o lume în care sprijinul pentru cei care suferă de durerea cauzată de o pierdere este întârziat sau costisitor, a oferi o alinare, fie și virtuală, este un scenariu preferabil celui în care nu oferi nimic. „Oamenii îmi spun că perturbă ciclul natural. Dar am văzut-o pe mama pierzându-și bunica”, spune Harrison. „A intrat într-o spirală emoțională. A fost instituționalizată, s-a autovătămat. Aș fi preferat să petreacă mai degrabă prea mult timp cu un ecran decât să treacă prin asta”.

Criticii spun însă că durerea emoțională nu este precum cea fizică, care poate fi amorțită sau îndepărtată cu medicamente. O astfel de durere face parte din modul natural în care oamenii procesează pierderea unei persoane dragi și învață să trăiască și în lipsa acesteia. Și există riscul ca astfel de implementări ale tehnologiei moderne să elimine această parte importantă din procesul de dezvoltare și maturizare a fiecărei ființe omenești.

Sursa: Mediafax