Studiu McKinsey: De ce doar 6% dintre companii obțin valoare reală din inteligența artificială, deși adopția a atins 90%

Adaugă-ne ca sursă preferată în Google

Urmărește-ne in Discover

Deși aproape nouă din zece organizații la nivel global folosesc deja inteligența artificială în cel puțin o funcție, doar 6% reușesc să genereze un impact semnificativ asupra afacerii, potrivit raportului McKinsey „The State of AI in 2026”. Pentru reprezentanții ICDL Romania, aceste date reflectă o mutare clară a accentului dinspre simpla accesare a uneltelor tehnologice către reconfigurarea proceselor interne și pregătirea angajaților.

Problema curentă din mediul de afaceri nu mai ține de disponibilitatea tehnologiei, având în vedere extinderea rapidă a instrumentelor și a investițiilor, ci de capacitatea efectivă a companiilor de a-și transforma modul de lucru. La nivel individual, efectele sunt deja clare: 80% dintre respondenții studiului McKinsey afirmă că productivitatea personală le-a crescut. Cu toate acestea, numai 37% atribuie utilizării inteligenței artificiale un impact direct și pozitiv asupra profitului operațional (EBIT). Ecartul arată că simpla echipare a personalului cu asistenți virtuali sau chatboți aduce economii punctuale de timp, dar nu transformă automat organizația într-una mai performantă.

De la instrumente izolate la reorganizarea fluxurilor de lucru

Organizațiile clasificate drept „AI high performers” abordează tehnologia printr-o strategie complet diferită. Circa trei sferturi dintre acestea și-au reconstruit integral procesele în jurul noilor soluții, spre deosebire de un sfert în cazul restului companiilor. În plus, liderii din această categorie sunt de două ori mai înclinați să măsoare riguros efectele inițiativelor și de 3,3 ori mai orientați spre o transformare de fond a afacerii în următorii trei ani.

O cercetare paralelă derulată de McKinsey în 2026 arată că doar 11% dintre conducătorii de companii consideră că au ajuns la stadiul de reinvenție operațională, unde 48% raportează valoare la nivel de ansamblu. Procentul coboară la 24% pentru companiile axate doar pe automatizare și la 13% pentru cele limitate la acces individual. Datele relevă totodată că restructurarea fluxurilor sporește de 5,3 ori probabilitatea obținerii unor rezultate corporative consistente și ridică ponderea succesului la 32%, față de numai 6% în absența schimbării proceselor.

Pentru mediul de afaceri românesc, în mod deosebit pentru sectorul IMM-urilor, principalul risc constă în blocarea utilizării la nivel superficial, precum redactarea de e-mailuri, sinteza de text ori generarea automată de prezentări. Reprezentanții ICDL Romania atrag atenția că inițiative precum programul lor „AI4Productivity” au fost concepute pe baza premisei că inteligența artificială reprezintă o abilitate integrată de lucru, nu un simplu pachet de aplicații.

În contextul în care modelele AI devin accesibile pe scară largă oricărei entități, diferențiatorul strategic va aparține celor care știu să optimizeze activitățile operaționale și să mențină o supraveghere umană precisă, mai transmite organizația.