Utilizarea chatboturilor bazate pe inteligență artificială pentru sprijin emoțional este asociată cu sentimentul de singurătate în rândul elevilor

Adaugă-ne ca sursă preferată în Google

Urmărește-ne in Discover

Tinerii care apelează la chatboturile bazate pe inteligență artificială pentru îndrumare emoțională și sfaturi în relații sunt mult mai predispuși să se confrunte cu dificultăți emoționale grave, să se simtă izolați și să aibă senzația că nu contează pentru ceilalți, potrivit unui studiu realizat de Universitatea din Ottawa, transmite Phys.org.

Cercetătorii au evaluat răspunsurile la un chestionar completat de 39.761 de elevi din clasele a IV-a până în a XII-a, din patru consilii școlare din Ontario, în perioada mai 2025 – martie 2026, în cadrul Studiului privind sănătatea și relațiile cu colegii din Ontario. Dintre participanți, 8.408 elevi, adică aproximativ 21%, au declarat că se bazează pe chatboturile cu IA pentru sfaturi personale sau sprijin emoțional. Acest comportament a fost mai frecvent în rândul elevilor mai mari, al tinerilor din minorități etnice și al tinerilor cu identitate de gen diversă, comparativ cu colegii lor albi sau de sex masculin.

Studiul a relevat o diferență marcantă în ceea ce privește starea de sănătate mintală între utilizatori și neutilizatori. Dintre elevii care au căutat sprijin emoțional din partea IA, 57,7% îndeplineau criteriile pentru probleme emoționale grave, comparativ cu 29,2% dintre cei care nu au făcut acest lucru. Utilizarea frecventă a IA în scopuri academice a fost, de asemenea, asociată cu o probabilitate mai mare de utilizare în scopuri emoționale. După ce au luat în considerare factorii demografici, utilizarea IA în scopuri academice, singurătatea și sentimentul de a conta, cercetătorii au constatat că solicitarea de sprijin emoțional din partea IA a rămas asociată cu o prevalență cu 26% mai mare a dificultăților emoționale de nivel clinic.

„Dintre cei aproape 40.000 de elevi, cei care s-au bazat pe IA pentru sprijin emoțional erau mult mai susceptibili să se confrunte cu probleme emoționale de nivel clinic, cu un grad mai mare de singurătate și cu un sentiment mai redus de importanță”, a declarat Kamilla Bonnesen, cercetătoare postdoctorală la Universitatea din Ottawa, care a condus analiza statistică și a contribuit la conceptualizarea cercetării. Bonnesen a subliniat că rezultatele nu demonstrează că IA provoacă aceste dificultăți, ci indică faptul că utilizarea chatboturilor poate reflecta o nevoie nesatisfăcută de conexiune umană.

Caracterul transversal al cercetării împiedică stabilirea unei relații directe de cauză-efect. Cu toate acestea, coautoarea Tracy Vaillancourt a subliniat că rezultatele oferă o oportunitate importantă de intervenție. „Atunci când un elev apelează la IA din motive emoționale, este o bună ocazie de a iniția o conversație deschisă, fără judecăți de valoare”, a spus Vaillancourt. „Este o șansă de a reconecta un elev aflat în dificultate cu un sprijin uman semnificativ”, a adăugat ea.