Seller din eMAG Marketplace, amendat cu peste 15.000 de lei după ce a trimis e-mailuri publicitare nesolicitate unei persoane

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor (ANSPDCP) a sancționat recent compania Money Seeds S.R.L., care este un seller din eMAG Marketplace, cu amenzi totale de peste 15.000 de lei, după ce o persoană fizică s-a plâns că a primit e-mailuri publicitare pe care nu și le dorea, potrivit unui anunț al instituției.

Totul a început de la reclamația unei persoane care a primit mesaje comerciale, deși ceruse în mod repetat firmei să îi șteargă datele din baza de date și să nu îi mai trimită reclame. Potrivit legii, companiile sunt obligate să respecte dorința utilizatorilor de a nu fi contactați, însă, în acest caz, solicitările au rămas fără răspuns.

În urma controlului efectuat de autorități, s-a constatat că firma a încălcat reguli esențiale privind protecția vieții private. Mai exact, societatea nu a oferit o metodă simplă și gratuită prin care oamenii să poată refuza primirea e-mailurilor și nici nu a putut dovedi că informează corect clienții despre modul în care le folosește datele personale.

Mai grav este faptul că mesajele au continuat să fie trimise chiar și după ce persoana vizată și-a exprimat clar opoziția, fapt prin care s-au ignorat drepturile fundamentale prevăzute de legislația GDPR.

Pentru aceste abateri, Money Seeds S.R.L. a primit o amendă de 5.000 de lei pentru încălcarea legii privind comunicațiile electronice și o a doua sancțiune, în valoare de 10.178 de lei, pentru nerespectarea regulamentului european privind protecția datelor.

Pe lângă plata acestor sume, compania a fost obligată prin măsuri corective să răspundă oficial cererilor de ștergere a datelor și să își revizuiască întreaga bază de date. De acum înainte, firma trebuie să se asigure că orice prelucrare a datelor în scop de marketing se face doar cu respectarea dreptului de opoziție al cetățenilor.

Money Seeds vinde, printre altele, jucării, jocuri și produse hobby precum modele și machete.