Hackerii ar fi provocat o „caniculă” în frigiderele supermarketurilor. Magazine din mai multe țări europene, afectate de un atac cibernetic

Adaugă-ne ca sursă preferată în Google

Urmărește-ne in Discover

Un atac cibernetic a perturbat activitatea mai multor lanțuri de supermarketuri din Europa, după ce a afectat sistemele de refrigerare, livrările și afișarea prețurilor la raft.

În unele magazine din Franța, sistemele frigorifice ar fi fost forțate să ruleze continuu ciclul de dezghețare, cu temperaturi setate la 50 de grade Celsius. În Olanda, mai multe site-uri și sisteme de prețuri electronice au fost, de asemenea, afectate.

Sistemele frigorifice, forțate să dezghețe continuu

Potrivit publicației franceze La Dépêche, atacul a vizat sisteme de control al instalațiilor frigorifice produse de Danfoss, folosite de lanțuri de supermarketuri precum Intermarché, Leclerc și Coopérative U.

Dominique Schelcher, președintele Coopérative U, a confirmat luni dimineață că mai multe magazine din rețea au avut probleme cu instalațiile frigorifice în urma unui incident cibernetic produs în cursul nopții. Compania a mobilizat echipe pentru remedierea defecțiunilor și a anunțat că va investiga cazul, pe care l-a descris drept extrem de grav.

Sistemele de dezghețare sunt folosite în mod normal pentru perioade limitate, de aproximativ două ore pe zi. În urma incidentului, acestea ar fi fost configurate să funcționeze fără întrerupere, cu temperatura setată la 50 de grade Celsius.

Surse citate în relatări au descris o adevărată „undă de căldură” care ar fi ieșit din frigidere și congelatoare. Dacă instalațiile nu pot menține temperaturile necesare, există riscul ca produsele alimentare să se altereze, iar magazinele să înregistreze pierderi importante.

Primele estimări indică pagube de aproximativ 300.000 de euro, însă suma ar putea ajunge la câteva milioane de euro la nivel național.

Probleme și în Olanda: site-uri închise și prețuri afectate

În Olanda, publicația NOS a relatat despre un incident de securitate informatică ce a provocat probleme mai multor lanțuri comerciale începând de duminică după-amiază.

Albert Heijn, Etos și Gall & Gall au fost afectate, iar site-urile unor comercianți au devenit indisponibile, cu efecte asupra comenzilor și livrărilor. Au fost raportate probleme și la etichetele electronice de la raft, folosite pentru afișarea prețurilor.

Albert Heijn a anunțat că a luat măsuri imediate pentru protejarea infrastructurii IT. O parte dintre sisteme au fost oprite temporar, ca măsură de precauție.

Problemele au ajuns și în magazinele Delhaize din Belgia, lanț care face parte din același grup cu Albert Heijn. Imagini publicate online arată anunțuri prin care clienții din Amsterdam erau avertizați că pot exista erori de preț. Au fost afectate și programele de fidelitate.

În România, Ahold Delhaize are o infrastructură uriașă de retail, cu o rețea de peste 1.000 de magazine Mega Image și circa 3.400 de magazine Profi, care sunt deservite direct sau prin agenți.

Nu se știe dacă incidentele au aceeași origine

Deocamdată, nu este clar dacă atacurile raportate în Franța și în Țările de Jos sunt legate între ele. Nici amploarea exactă a incidentelor nu a fost stabilită.

Cazurile arată cât de mult depinde activitatea din supermarketuri de sistemele informatice. O problemă de securitate poate afecta nu doar site-urile și plățile, ci și instalațiile frigorifice, prețurile afișate și lanțurile de livrare.

Investigațiile sunt în desfășurare, iar până la clarificarea cauzelor nu există suficiente informații pentru a stabili cine se află în spatele atacurilor sau dacă toate defecțiunile au fost provocate intenționat.