Verificările controversate ale vârstei pe Discord au revenit: ce a schimbat valul de reacții negative

Adaugă-ne ca sursă preferată în Google

Urmărește-ne in Discover

Discord va solicita în curând utilizatorilor din întreaga lume să își verifice vârsta printr-o scanare facială sau prin încărcarea unui act de identitate, dacă doresc să acceseze conținut pentru adulți.
Serviciul de chat online, care permite utilizatorilor să creeze și să se alăture grupurilor în funcție de interesele lor, afirmă că are peste 200 de milioane de utilizatori lunari.

Noile sale măsuri de siguranță sunt concepute pentru a proteja utilizatorii, oferind tuturor „în mod implicit” o experiență adecvată pentru adolescenți, potrivit companiei, relatează The Verge.

Discord solicită deja unor utilizatori din Marea Britanie și Australia să își verifice vârsta pentru a respecta legislația privind siguranța online, însă va extinde verificările de vârstă la utilizatorii din întreaga lume de la începutul lunii martie.

Compania afirmă că peste 90% dintre utilizatori vor fi încadrați automat într-o categorie de vârstă, în timp ce persoanele care trebuie să confirme că sunt adulte pot alege dintre mai multe metode, inclusiv carduri de credit, partajarea intervalului de vârstă din Apple App Store sau Google Play, Google Wallet, AgeKey, selfie-uri video sau scanări ale documentelor de identitate.
Politica revizuită de verificare a vârstei

Modificările au fost anunțate de către cofondatorul și directorul tehnic (CTO) al Discord, Stanislav Vishnevskiy, la câteva luni după ce compania a amânat implementarea globală a sistemului de verificare a vârstei, ca urmare a reacțiilor negative ale utilizatorilor legate de preocupările privind confidențialitatea.

Discord operează una dintre cele mai mari platforme de comunicare din lume, cu utilizatori activi în comunități din domeniile jocurilor, educației, hobby-urilor și profesionale. Baza sa de utilizatori tineri a supus-o, de asemenea, unei presiuni de reglementare din ce în ce mai mari, pe măsură ce guvernele introduc cerințe mai stricte privind verificarea vârstei și siguranța copiilor. În cadrul noului sistem, Discord încadrează automat conturile într-o grupă de vârstă pentru adulți, într-o grupă de vârstă pentru adolescenți sau le lasă „neconfirmate” atunci când informațiile sunt insuficiente.

Modelul său de estimare a vârstei analizează semnale la nivel de cont, precum vechimea contului, serverele și comunitățile la care este conectat un cont, jocurile asociate și tiparele generale de activitate. Discord afirmă că nu inspectează mesajele private, apelurile sau alt conținut al utilizatorilor atunci când ia această decizie.

Acest lucru nu înseamnă că Discord colectează date noi despre utilizatori, susține compania. Este o practică standard pentru companiile de social media să păstreze acest tip de date despre clienții lor, chiar dacă poate părea deranjant să vezi acest lucru precizat atât de deschis.

Conturile adolescenților și cele neconfirmate pot continua să utilizeze funcțiile de bază ale Discord, precum mesajele directe, apelurile vocale și serverele fără restricții de vârstă.

Conturile adolescenților vor fi însă blocate automat în ceea ce privește accesul la serverele sau canalele cu restricții de vârstă. Solicitările de mesaje de la persoane din afara listei de prieteni vor fi direcționate către o căsuță de mesaje separată, iar adolescenții vor primi alerte atunci când acceptă cereri de prietenie de la persoane cu care nu au prieteni comuni.

Adulții clasificați greșit sau care rămân neconfirmați își pot verifica manual vârsta din Setări utilizator > Starea contului.

Problemele legate de confidențialitate și securitate

Aspectul sensibil din punct de vedere al confidențialității în cadrul acestei implementări este modul de gestionare a acestor verificări. Discord afirmă că nu primește de la furnizorii de servicii de verificare numerele cardurilor utilizatorilor, actele de identitate, scanările faciale sau datele exacte de naștere. În schimb, furnizorii transmit doar un rezultat privind grupa de vârstă.

Verificarea cardului de credit este redirecționată de k-ID către Stripe, în timp ce Apple și Google pot furniza un interval de vârstă fără a dezvălui data nașterii. Google Wallet poate confirma, de asemenea, vârsta prin intermediul unei acreditări existente bazate pe pașaport, iar documentul de identitate asociat rămâne la Google.

Discord afirmă că estimarea vârstei pe baza imaginii faciale trebuie să se desfășoare integral pe dispozitiv, astfel încât datele biometrice să nu părăsească niciodată telefonul utilizatorului, în timp ce furnizorii terți sunt obligați să șteargă datele de verificare transmise după stabilirea grupei de vârstă a utilizatorului.

Actualizările vin după ce Discord a oprit brusc implementarea anterioară a sistemului de verificare a vârstei în februarie, ca răspuns la preocupările legate de confidențialitatea datelor. Sistemul său anterior impunea adulților să se verifice prin intermediul unor selfie-uri video sau al documentelor de identitate și a fost criticat după ce o breșă de securitate la un furnizor terț al Discord a expus informațiile utilizatorilor și fotografiile scanate ale documentelor de identitate.

Deoarece legislația locală a impus companiei Discord să utilizeze tehnologie de verificare a vârstei în anumite regiuni, platforma a reușit să își antreneze modelul IA pe date confirmate în mod fiabil, care leagă comportamentul utilizatorilor de vârstă.

Pe măsură ce guvernele din întreaga lume continuă să adopte cerințe de verificare a vârstei în încercarea de a proteja copiii online, experții avertizează că aceste verificări ale vârstei pot genera o serie de noi probleme legate de confidențialitate și securitate. Acest lucru pune platformele precum Discord în fața unei alegeri dificile: să se conformeze sau să riște sancțiuni.

Implementarea are loc la nivel global în această săptămână, deși Discord precizează că modelul său automat de estimare a vârstei nu este disponibil în prezent în Marea Britanie și Australia, unde se aplică cerințe regionale diferite.