Windows 11 are o nouă problemă audio. Microsoft confirmă blocarea unor jocuri și aplicații

Adaugă-ne ca sursă preferată în Google

Urmărește-ne in Discover

Microsoft a confirmat o nouă problemă audio care afectează mai multe versiuni recente de Windows 11. Anumite jocuri și aplicații se pot închide neașteptat atunci când folosesc decodarea Dolby Digital AC-3.

Problema este prezentă în Windows 11 24H2, 25H2 și chiar în noua versiune 26H2. Microsoft lucrează deja la o soluție, însă aceasta va fi inclusă într-o actualizare viitoare.

Ce se întâmplă cu aplicațiile afectate din Windows 11

Eroarea apare în special în programele mai vechi care folosesc decodarea audio AC-3 integrată în Windows. În anumite situații, aplicația poate să nu pornească deloc sau se poate închide atunci când utilizatorul modifică volumul ori folosește anumite funcții audio.

Microsoft a menționat problema pe pagina de asistență pentru actualizarea opțională KB5124010, unde avertizează că aplicațiile dependente de decodarea Dolby Digital pot avea probleme.

Partea bună este că situația nu pare să afecteze majoritatea utilizatorilor. Programele moderne folosesc, în general, propriile componente pentru procesarea sunetului și nu depind de decodorul inclus în Windows.

Nu este aceeași eroare care a afectat dispozitivele USB

Noua problemă nu trebuie confundată cu o altă eroare audio apărută în actualizările din septembrie. Aceasta din urmă afecta anumite dispozitive audio conectate prin USB.

În cazul problemei AC-3, cauza este legată de modul în care Windows gestionează decodarea Dolby Digital. Faptul că aceeași eroare apare în trei versiuni ale sistemului de operare sugerează că problema se află într-o componentă comună a platformei.

Nici instalarea actualizării KB5124010 nu elimină defecțiunea. Trecerea la Windows 11 26H2 nu o rezolvă nici ea.

Microsoft pregătește o remediere

Compania spune că investighează deja situația și pregătește o soluție pentru o viitoare actualizare Windows.

Pentru moment, utilizatorii care întâlnesc blocări în jocuri sau aplicații mai vechi cu suport Dolby Digital AC-3 nu au la dispoziție o remediere oficială. Dacă sistemul funcționează normal, nu există niciun motiv pentru a modifica setările audio doar din cauza acestei probleme.

Microsoft urmează să ofere informații suplimentare atunci când actualizarea care repară eroarea va fi disponibilă.