Șeful Apple explică de ce un produs bun nu trebuie doar să funcționeze, ci și să-ți facă plăcere să-l folosești

Adaugă-ne ca sursă preferată în Google

Urmărește-ne in Discover

John Ternus, directorul general al Apple, spune că un design reușit pornește de la experiența utilizatorului.

Unele funcții trebuie să rezolve probleme concrete, în timp ce altele pot avea un rol pur estetic, dacă fac utilizarea unui dispozitiv mai plăcută. Într-un interviu acordat revistei TIME, Ternus a explicat cum încearcă Apple să păstreze acest echilibru și ce rol joacă designul în dezvoltarea produselor companiei.

Când o animație face diferența

Întrebat cum decide Apple dacă o idee îmbunătățește cu adevărat un produs sau doar atrage atenția, John Ternus a spus că echipele analizează împreună beneficiile pentru utilizatori. Ideile inutile sau care distrag atenția sunt lăsate deoparte, dar asta nu înseamnă că fiecare detaliu trebuie să aibă o funcție practică.

Ca exemplu, șeful Apple a menționat animația care apare la deschiderea ecranului interior al telefonului pliabil iPhone Duo. Efectul nu adaugă o funcție propriu-zisă, dar face interacțiunea mai plăcută. „Uneori, pur și simplu vrei un strop de fantezie”, a explicat Ternus.

Un alt exemplu este Kids Cue, o funcție care afișează personaje din seria Peanuts, precum Snoopy, pe ecranul exterior al iPhone Duo. Scopul este să atragă atenția copiilor către cameră atunci când li se face o fotografie.

Potrivit lui Ternus, dezvoltarea unui iPhone cu un format diferit le-a oferit designerilor ocazia să experimenteze idei care nu ar fi fost posibile pe modelele convenționale.

Designul și ingineria trebuie să lucreze împreună

Ternus este inginer mecanic de formație și spune că a colaborat îndeaproape cu designerii industriali încă de la începutul carierei sale la Apple.

El consideră că unul dintre avantajele companiei este tocmai relația dintre designeri și ingineri. Cei care se ocupă de aspectul produselor înțeleg constrângerile tehnice, iar inginerii apreciază importanța designului. Colaborarea dintre cele două echipe permite dezvoltarea unor produse în care aspectul și funcționalitatea nu se exclud reciproc.

Ternus a subliniat că designul se află în centrul activității Apple, atât în cazul componentelor hardware, cât și al interfețelor software. Pentru companie, un produs nu trebuie doar să funcționeze bine, ci și să ofere o experiență coerentă.

Inteligența artificială trebuie să fie utilă, nu complicată

Aceeași filozofie se aplică și în cazul inteligenței artificiale. John Ternus vede această tehnologie ca pe o oportunitate de a îmbunătăți produsele existente și de a crea unele noi. Totuși, utilizatorii nu ar trebui să fie nevoiți să înțeleagă mecanismele din spatele unei funcții pentru a-i aprecia utilitatea.

Un domeniu de interes pentru Apple îl reprezintă experiențele personalizate, bazate pe informațiile disponibile pe telefonul utilizatorului. Ideea este ca tehnologia să ofere ajutor relevant în funcție de context, fără să devină o complicație în plus.

Declarațiile vin după apariția unor informații potrivit cărora John Ternus a pus designul produselor printre prioritățile sale de la preluarea funcției de CEO, în septembrie. Acesta ar vizita studioul de design al Apple de mai multe ori pe săptămână.

Întrebat ce ar vrea să păstreze neschimbat în fruntea companiei, Ternus a făcut o distincție între produse și modul de lucru. Produsele vor evolua odată cu apariția noilor tehnologii, a spus el, însă colaborarea dintre echipe este un lucru pe care nu dorește să-l schimbe.

VIDEO