Amendă de la Protecția Datelor pentru un retailer de saltele: Mesajele și apelurile de marketing nesolicitate au adus companiei o sancțiune de 2.000 de euro

Adaugă-ne ca sursă preferată în Google

Urmărește-ne in Discover

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) a sancționat compania Dormeo Home SRL cu o amendă de 10.517 lei, echivalentul a 2.000 de euro, după ce a constatat nereguli legate de gestionarea mesajelor promoționale.

Decizia a fost adoptată în luna august 2026, la finalul unei investigații declanșate ca urmare a plângerii unei persoane vizate. Potrivit autorității, deși persoana respectivă și-a exercitat clar dreptul de a refuza comunicările comerciale, operatorul nu a luat măsurile necesare pentru a stopa contactarea acesteia.

În consecință, reclamantul a continuat să primească apeluri telefonice și SMS-uri în scop de marketing direct, situație pe care inspectorii au calificat-o drept „o prelucrare ilegală a datelor personale” și o încălcare directă a articolului 21 din Regulamentul (UE) 2016/679 referitor la dreptul de opoziție.

Pe lângă penalitatea financiară, ANSPDCP obligă operatorul să implementeze soluțiile tehnice și organizatorice necesare pentru a asigura respectarea normelor europene privind protecția datelor.

Conform deciziei, aceste garanții trebuie să vizeze toate campaniile viitoare de promovare și să fie aplicate strict atât la nivelul operatorului, cât și de către „persoanele sale împuternicite”.

Dormeo Home a mai primit de la ANSPDCP, în luna iunie, o amendă de peste 1.000 de euro după ce a contactat telefonic o persoană care ceruse să nu mai fie apelată.