Avertisment ANCOM privind fraudele prin SMS și e-mail: Cum să evitați capcanele livrărilor false și coletelor cu ramburs

Adaugă-ne ca sursă preferată în Google

Urmărește-ne in Discover

Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM) avertizează utilizatorii să fie vigilenți în privința tentativelor de fraudă care folosesc abuziv identitatea furnizorilor de servicii poștale și de curierat.

Tentativele de înșelăciune, tot mai frecvente inclusiv în perioadele de concedii, constau în mesaje text sau e-mailuri prin care oamenii sunt anunțați fals că au un colet în așteptare, că trebuie să modifice adresa de livrare, să achite taxe suplimentare sau să aleagă un locker. Linkurile trimise direcționează victimele către site-uri de tip phishing concepute pentru colectarea datelor confidențiale sau pentru plăți neautorizate.

Reprezentanții autorității recomandă verificarea atentă a sursei mesajelor și accesarea informațiilor despre expedieri doar pe site-ul oficial sau în aplicația furnizorului. Mesajele suspecte creează de obicei un sentiment de urgență, amenință cu returnarea sau anularea livrării în 24 de ore, ori cer conectarea cu contul de WhatsApp și furnizarea unor informații personale sau bancare.

ANCOM subliniază că firmele poștale nu solicită niciodată prin e-mail sau SMS parole de cont, coduri de verificare, date de autentificare pentru mesagerie și nici informațiile complete ale cardului bancar, cum ar fi numărul, data expirării sau codul de securitate.

Utilizatorii sunt sfătuiți să nu deschidă linkurile din textele suspecte și să nu transmită nimănui date confidențiale. În cazul în care au fost introduse date financiare, este necesară contactarea imediată a băncii emitente pentru blocarea cardului.

Măsuri de protecție și raportarea înșelăciunilor

Tentativele de fraudă cibernetică pot fi raportate Directoratului Național de Securitate Cibernetică la numărul 1911 sau pe platforma pnrisc.dnsc.ro, iar cazurile de uzurpare a identității trebuie semnalate furnizorului vizat și autorităților.

O altă metodă de înșelăciune identificată de ANCOM implică livrarea unor colete cu plata ramburs pe care destinatarii nu le-au comandat. Autoritatea recomandă verificarea expeditorului și confirmarea comenzii cu membrii familiei înainte de efectuarea oricărei plăți.

În cazul primirii unui pachet necunoscut, utilizatorii sunt sfătuiți să refuze primirea acestuia, iar persoanele care au devenit victime ale unei astfel de scheme trebuie să informeze firma de curierat și să depună o plângere la poliție.