LG retrage o reclamă pop-up McAfee dintr-o aplicație controversată pe care unele dintre monitoarele sale au instalat-o pe ascuns pe computerele conectate.
În urma protestelor utilizatorilor de Windows 11 și a presiunilor exercitate de Microsoft, LG a acceptat să nu mai afișeze reclamele pop-up de tip spam pentru McAfee, descărcate prin intermediul monitoarelor sale. Acțiunile LG au ieșit la iveală la începutul acestei săptămâni, după ce unii utilizatori de Windows 11 au observat că monitoarele lor LG adăugaseră pe ascuns, fără acordul lor, o aplicație pe PC-uri printr-un patch automat de Windows Update. Ulterior, aplicația a început să afișeze reclame pentru McAfee și alte produse prin ferestre pop-up pe desktop.
Aplicația, denumită „LG Monitor App Installer”, se instalează automat prin Windows Update odată cu actualizările driverelor monitorului.
Situația a atras recent atenția publică după ce plângerile apărute pe Reddit au fost urmate de un videoclip publicat pe canalul de YouTube Gamers Nexus, relatează Ars Technica. În videoclip, redactorul-șef Steve Burke a declarat că a plătit 1.200 de dolari pentru un monitor de gaming LG UltraGear 3GX900A-B (prețul monitorului a scăzut la 600 de dolari două zile mai târziu, a precizat Burke) în scopul testării și a reprodus acest comportament de mai multe ori pe mai multe sisteme Windows 11.
După instalarea aplicației LG Monitor App Installer, la fiecare pornire apărea o fereastră pop-up în colțul din dreapta jos al ecranului, a spus Burke. De cele mai multe ori, fereastra pop-up era o reclamă la McAfee. Publicația a raportat, de asemenea, că a observat, în rare ocazii, reclame pentru LG Switch, LG Calibration Studio, LG Dual Controller și LG Channels.
În urma videoclipului publicat de Gamers Nexus, un reprezentant Microsoft a declarat că aplicația „LG Monitor App Installer” nu va mai afișa reclame pop-up pentru McAfee.
Problema a apărut atât la monitoarele mai noi, cât și la unele care datează din 2024, potrivit Ars Technica. Atunci când erau conectate la un computer cu Windows 11, monitoarele instalau pe ascuns aplicația „LG Monitor App Installer”, fără să solicite permisiunea utilizatorului final. La rândul său, acea aplicație putea apoi să inunde computerul cu reclame nedorite.
LG s-a apărat în fața publicației Windows Latest și a afirmat că „LG Monitor App Installer” nu instalează automat McAfee și că nu l-ar instala niciodată fără consimțământul utilizatorului. Compania a adăugat că „LG Monitor App Installer este distribuit prin procesul oficial de distribuție Windows al Microsoft, care includea McAfee ca opțiune.” Cu toate acestea, compania nu a explicat de ce a instalat propria aplicație de afișare a reclamelor fără permisiunea utilizatorului.
LG România a oferit o declarație oficială și pentru Go4it:
„LG Electronics clarifică faptul că aplicația McAfee nu este instalată automat și nu poate fi adăugată fără acordul explicit al utilizatorului. Aplicația LG Monitor App Installer este distribuită prin procesul oficial Microsoft pentru Windows, unde McAfee este prezentată ca opțiune. McAfee se instalează doar dacă utilizatorul alege activ să continue și își exprimă acordul explicit. LG Electronics subliniază că McAfee nu este adăugat pe dispozitive fără acordul utilizatorului.”
Totuși, eliminarea McAfee nu rezolvă problema instalării de software de afișare a reclamelor de către un dispozitiv periferic pe computerele utilizatorilor.
Având în vedere că majoritatea monitoarelor nu necesită o aplicație complementară și pot fi destul de scumpe, instalarea forțată a LG Monitor App Installer poate părea o practică deosebit de gravă.
Incidentul ridică, de asemenea, întrebări cu privire la permisiunile pe care Windows le oferă aplicațiilor complementare ale dispozitivelor periferice.
Mai mult, Microsoft permite aplicațiilor Universal Windows Platform destinate dispozitivelor „să se instaleze automat atunci când utilizatorul își conectează dispozitivul la PC”, dacă utilizatorul nu a dezactivat Setările recomandate în timpul instalării, este conectat la Internet și a intrat în contul Microsoft Store, conform unei pagini de asistență Microsoft pentru dezvoltatorii Windows, identificată de Windows Latest.
Pagina menționează: „Funcția de instalare automată nu afișează o notificare utilizatorului atunci când aplicația este instalată. Unii utilizatori pot considera această experiență confuză și frustrantă și pot acorda aplicației dumneavoastră o evaluare negativă”.
Aplicațiile de tip spam, dintre care multe pot prezenta riscuri de securitate, sunt adesea instalate pe PC-uri fără permisiunea utilizatorului. Având în vedere plângerile recente ale utilizatorilor cu privire la Windows 11, rămâne de văzut ce măsuri va lua Microsoft în legătură cu această problemă.
Dacă descoperiți că aveți LG Monitor App Installer pe PC, accesați Setări, Aplicații și Aplicații instalate, apoi căutați aplicația și dezinstalați-o.