Temu și Poșta Română au semnat un Memorandum de Înțelegere prin care vor să simplifice livrarea și returul comenzilor realizate de comercianții români care vând pe platforma de comerț electronic. Parteneriatul va folosi infrastructura națională a operatorului poștal, inclusiv pentru livrările către localitățile din mediul rural.
Potrivit Mediafax, Poșta Română va putea gestiona întregul traseu logistic al coletelor, de la preluarea produselor de la comercianți și sortarea lor în centrele din România până la predarea către cumpărători. Clienții vor putea primi comenzile acasă sau le vor putea ridica din puncte dedicate, lockere și oficii poștale.
Acordul include și gestionarea retururilor, un element important pentru firmele locale care folosesc Temu drept canal de vânzare. Cele 2 companii susțin că integrarea serviciilor ar trebui să reducă din complexitatea proceselor logistice pentru comercianți.
Poșta Română mizează în acest parteneriat pe dimensiunea rețelei sale. Operatorul afirmă că infrastructura sa poate procesa peste 500.000 de colete pe zi și include hub-uri regionale și puncte de distribuție în întreaga țară.
„Rețeaua noastră ajunge în comunități din întreaga Românie, inclusiv în zonele rurale”, a declarat Valentin Ștefan, directorul general al Poștei Române. Potrivit acestuia, comercianții locali de pe Temu vor putea utiliza infrastructura companiei atât pentru livrări, cât și pentru retururi.
Parteneriatul nu vizează doar comenzile din România. Poșta Română consideră că infrastructura sa ar putea ajuta firmele locale care vor să ajungă și la cumpărători din alte state europene. Temu și operatorul poștal vor organiza, de asemenea, evenimente pentru comercianți și vor avea întâlniri periodice pentru evaluarea serviciilor.
Temu este prezentă în România din iulie 2023, însă posibilitatea ca firmele românești să vândă direct pe platformă a fost introdusă în martie 2025. Programul Local Seller este disponibil în prezent în peste 35 de țări.
Platforma susține că accesul la comerțul electronic rămâne dificil pentru numeroase afaceri mici. „Patru din cinci întreprinderi mici din Europa nu vând online”, a transmis un purtător de cuvânt al Temu, indicând printre principalele obstacole costurile, procesele complicate și lipsa informațiilor.
Pentru Temu, colaborarea cu Poșta Română poate reduce una dintre barierele întâlnite de comercianții locali: organizarea livrărilor la nivel național. Pentru operatorul poștal, acordul aduce volume suplimentare într-o piață în care comerțul electronic generează tot mai multe colete.
În același timp, memorandumul anunță cadrul colaborării, fără să detalieze deocamdată tarifele aplicate comercianților, calendarul exact al implementării sau numărul de lockere care vor fi implicate.