Pana globală a serviciilor Microsoft a paralizat piețele financiare: bursele din Japonia și Europa au revenit la fax și telefon

Adaugă-ne ca sursă preferată în Google

Urmărește-ne in Discover

Defecțiunea majoră la nivel mondial a suitei Microsoft 365 a forțat angajații instituțiilor financiare din Japonia să apeleze la metode tradiționale de comunicare, precum aparatul de fax și telefonul, după ce sistemele de e-mail au devenit complet inutilizabile. Incidentul tehnic, declanșat joi seară în Statele Unite, s-a propagat rapid pe mai multe continente, provocând blocaje semnificative în sectoarele financiar, guvernamental și de transport.

Potrivit informațiilor publicate de Nikkei și Bloomberg, firmele japoneze de valori mobiliare au folosit intensiv aparatele de fax pe parcursul zilei de vineri pentru a putea confirma ordinele de tranzacționare. Impactul a fost resimțit direct și de fondurile de investiții din regiune. Departamentul de tranzacționare al unui fond nipon a transmis că un partener de brokeraj, dependent de infrastructura de e-mail a Microsoft, a solicitat suspendarea temporară a plasării de noi ordine, în timp ce alte fonduri au fost nevoite să amâne publicarea prețurilor de referință.

Efect de domino în instituțiile statului și pe marile burse internaționale

Perturbările au lovit piața japoneză vineri dimineață, afectând inclusiv aparatul administrativ. Masanao Ozaki, secretar-șef adjunct al Cabinetului, a confirmat oficial că sistemele informatice ale guvernului au întâmpinat dificultăți majore. Lipsiți de accesul la Outlook și la alte aplicații Microsoft, funcționarii au fost nevoiți să tipărească documentele și să lucreze exclusiv pe suport de hârtie. Vulnerabilitatea este explicată de gradul ridicat de dependență tehnologică, un studiu din 2025 arătând că peste 78% dintre companiile japoneze utilizează soluții Microsoft.

La nivel global, publicația Clash Report a semnalat că întreruperea serviciilor Outlook și Teams a afectat 74 de țări, blocând activitatea băncilor, a instanțelor și a agențiilor guvernamentale. Pe piețele de capital, operatorul european Euronext a cerut companiilor listate să comunice telefonic după ce echipele sale au pierdut accesul la e-mail. Situații similare au fost raportate de Nasdaq și Deutsche Börse. În același timp, în Singapore unele bănci nu au putut finaliza tranzacții de finanțare, în India firmele de brokeraj au anunțat întârzieri majore, iar o companie financiară din Taiwan a anulat o operațiune de răscumpărare de obligațiuni.

O actualizare eronată cu pierderi estimate la peste 7 miliarde de dolari

Criza informatică a început în seara zilei de 12 noiembrie și s-a întins pe o durată de peste 35 de ore, lăsând milioane de utilizatori fără acces la platforme precum Outlook, Teams și Copilot. Printre entitățile afectate s-au numărat spitale, structuri de poliție, operatori aerieni precum IndiGo, Akasa Air și Air India, dar și companii de inteligență artificială precum OpenAI și Anthropic. În Marea Britanie, poliția a întâmpinat dificultăți la înregistrarea plângerilor online, iar unitățile medicale au trecut pe registre fizice și sisteme de rezervă.

Compania Microsoft a explicat că avaria a fost generată de o actualizare defectuoasă care a supraîncărcat treptat serverele, infirmând ipoteza unui atac cibernetic. Sâmbătă, gigantul american a anunțat că „a finalizat eforturile de remediere a problemei care a stat la baza incidentului și a restabilit serviciile pentru clienții și regiunile care mai erau afectate”. Conform primelor evaluări, pagubele financiare produse la nivel mondial de această pană informatică ar putea depăși pragul de 7 miliarde de dolari.

Sursa: Mediafax