Ce caută clienții de la un smartphone? Prețul nu mai este factorul diferențiator

Lăsând la o parte eterna dispută Apple vs. Samsung, brandurile de smartphone-uri au câștigat sau au pierdut consumatori, în mod tradițional, pe baza prețului dispozitivelor pe care le vând. Atitudinile față de modul în care oamenii cumpără și dețin smartphone-uri s-au schimbat semnificativ în ultimii ani.

Prețul nu mai este cel mai important factor de achiziție

După cum titrează TechRadar, sunt trei tipuri de smartphone-uri pe piață:

• modelele de vârf, care sunt achiziționate de cei care își permit;
• telefoanele ieftine, care sunt cumpărate de cei cărora nu le pasă de cele mai noi funcții;
• telefoanele mid-range, cumpărate de restul clienților.

Totuși, pentru prima dată, caracteristicile prin care clienții își aleg telefoanele se schimbă. Potrivit unui sondaj Allstate Protection Plans Mobile, durata de viață a bateriei a depășit prețul ca principal factor de decizie în achizițiile clienților, semnalând o schimbare clară în ceea ce oamenii apreciază cel mai mult.

Alți factori includ spațiul de stocare, calitatea camerei, dimensiunea ecranului și reputația mărcii. Inteligența artificială nici măcar nu intră în discuție, ceea ce este surprinzător având în vedere cât de mult s-a vorbit despre acest subiect în industria smartphone-urilor.

Se schimbă și ciclurile de actualizare

Dorința de baterii mai durabile se reflectă și în tendințele de schimbare a telefoanelor. Sondajul arată că, în loc să facă schimbări anuale de telefoane, consumatorii prelungesc acum intervalul de timp dintre actualizări.

Astfel, statisticile arată că posesorii de smartphone-uri își schimbă dispozitivele:

• o dată la șase luni – 3%;
• anual – 22%;
• o dată la doi ani – 27%;
• o dată la 3-4 ani – 23%;
• atunci când se strică – 21%.

„În loc să fie considerate produse tehnologice de unică folosință, smartphone-urile sunt acum percepute ca bunuri personale pe termen lung, ceea ce duce la prelungirea ciclurilor de înlocuire și la schimbarea radicală a normelor tradiționale din industrie”, se arată în sondajul Allstate Protection Plans Mobile.

Calitatea camerei foto rămâne importantă

Pe lângă performanța bateriei și preț, al treilea factor important care influențează deciziile de cumpărare este calitatea camerei foto a telefonului. Rețineți că performanța camerei foto este un domeniu în care toți producătorii de telefoane oferă deja rezultate excelente.

Camerele cu rezoluție de 50 MP sunt norma în majoritatea smartphone-urilor din zilele noastre. Inclusiv modelele din categoria mid-range (zona de preț 2.000-2.500 de lei), precum Honor 600 Lite, vin cu senzori de 108 MP, iar modelele ultra-flagship, precum Samsung Galaxy S26 Ultra, împing limitele a ceea ce este posibil în termeni de optică, rezoluție, zoom și post-procesare.

Ce trebuie să facă producătorii?

Viitorul industriei smartphone-urilor se joacă pe mai multe fronturi, și va fi interesant să vedem care mărci vor rămâne în luptă cel mai mult timp. Apple și Samsung nu se mai pot baza doar pe notorietate și trebuie să vină cu inovații. Samsung, de exemplu, testează implementarea unei noi tehnologii de baterie și capacități mai mari.

Metodologie: Sondajul a fost realizat de Allstate Protection Plans Mobile în perioada octombrie-noiembrie 2025 pe un eșantion de 1.000 de adulți din Statele Unite ale Americii.