La începutul acestei săptămâni, Ken Paxton, procurorul general din Texas, a intentat un proces împotriva Netflix într-o instanță civilă din zona Dallas, acuzând compania de streaming că a colectat date în mod necorespunzător și că a ajustat platforma astfel încât „să dea dependență” utilizatorilor.
Procurorul a criticat serviciul de streaming video: chiar dacă Netflix a susținut public că limitează colectarea de informații despre utilizatori, aceasta ar „înregistra și monetiza miliarde de semnale”. Aceste date ar fi utilizate pentru publicitate direcționată și sunt, de asemenea, vândute companiilor de marketing și analiză a consumatorilor, conform informațiilor regăsite în acest proces.
Chiar dacă Netflix nu vizează în special copiii, compania colectează, totuși, date despre utilizatori, potrivit Procurorului General al statului Texas. În informațiile cu privire la datele personale, postate pe site-ul Netflix, compania de streaming susține că folosește „doar o cantitate limitată de date” legată de copii.
În schimb, Ken Paxton consideră că strategia Netflix „impune ținerea texanilor și a copiilor acestora lipiți de un ecran pentru a extrage cât mai multe date posibil”. „Pentru a face acest lucru, Netflix și-a conceput platforma astfel încât să creeze dependență”, spune Paxton.
Procurorul a exemplificat acuzele sale prin redarea automată de pe Netflix: rularea unui alt episod începe imediat după ce se termină cel anterior. Opțiunea este activată în mod implicit pe platformă, dar poate fi dezactivată oricând. „Acest proces este nefondat și se bazează pe informații inexacte și incomplete”, a răspuns un purtător de cuvânt al companiei. „Netflix ia în serios protecția datelor abonaților noștri și respectă legile aplicabile, oriunde operăm”, a adăugat acesta. Au fost formulate și alte cinci acuzații, toate fiind legate de practici înșelătoare.
Paxton susține că fiecare încălcare a legii privind practicile comerciale înșelătoare (DTPA), din Texas, poate duce la câte o amendă de 10 mii de dolari. Folosind argumentul conținutului care creează dependență, el urmează exemplul procesului împotriva Meta și Google din Los Angeles, de la începutul acestui an. La finalul procedurii, un juriu a găsit a decis că cele două companii sunt responsabile pentru natura adictivă a platformelor lor, Meta pentru Instagram, respectiv Google pentru YouTube. Avocații reclamantului au eludat, astfel, o lege americană, numită Secțiunea 230, care exonerează platformele de răspundere pentru conținutul postat de terți.
Sursa: Mediafax